Erőszakmentes kommunikáció

1, vagy 2 nap

Nehéz nemet mondania? Szeretne úgy kérni, hogy meg is kapja, amire vágyik? Konstruktívabban használná dühét? Jobban kiállna magáért? 

Az asszertív kommunikáció – legyen szó egy egészséges munkahelyi környezet kialakításáról, vagy a magánéletünkben a kommunikáció javításáról – segít abban, hogy megismerjük a partner  céljait, elképzeléseit és lehetöséget ad a partner ellenvetéseinek meghallgatására, empatikus feltárására.

A program az alapvető ismeretek átadásán túl, gyakorlatias példákon keresztül nyújt betekintést az asszertiv kommunikációs modellekbe. Továbbá lehetőséget kapunk a passzív, vagy agresszív viselkedés kezelésének, valamint az emberi játszmák felismerésének és kezelésének gyakorlására Segítségével a kommunikáció hatékonnyá válik és eredményeként a két kommunikáló fél között megfelelő partneri kapcsolat alakul ki. Segítségével lehetőségünk nyílik őszintén és nyíltan kifejezni szükségleteinket, úgy, hogy közben segít kommunikációnk, ezáltal a társas kapcsolataink erősítésében is.

A program témája

  • Az asszertív háromszög, önérvényesítő magatartás, elméleti alapok – interaktív prezentáció
  • Asszertív-passzív-agresszív viselkedésmódok bemutatása, stílusok felismerése – kiscsoportos gyakorlat
  • Probléma-négyszög
  • A négylépéses asszertív „én-üzenet” gyakorlása
  • Értő figyelem, empátia gyakorlása

A program eredményeként:

  • Képesek lesznek nehéz helyzetekben is asszertív módon kezelni a másik felet, kifejezni véleményüket mások felé, ezáltal nagyobb önbizalommal tudnak mások felé fordulni
  • Megtanulnak visszajelzéseket adni és kapni megfelelő módon
  • Partneri helyzetre törekedve képesek lesznek elvárásaiket világosan megfogalmazni
  • Jobban megértik és elfogadják a különböző kommunikációs viselkedésmódokat
  • Elsajátítják  az értő figyelem eszközeit és ebben gyakorlatra tesznek szert