1, vagy 2 nap
Nehéz nemet mondania? Szeretne úgy kérni, hogy meg is kapja, amire vágyik? Konstruktívabban használná dühét? Jobban kiállna magáért?
Az asszertív kommunikáció – legyen szó egy egészséges munkahelyi környezet kialakításáról, vagy a magánéletünkben a kommunikáció javításáról – segít abban, hogy megismerjük a partner céljait, elképzeléseit és lehetöséget ad a partner ellenvetéseinek meghallgatására, empatikus feltárására.
A program az alapvető ismeretek átadásán túl, gyakorlatias példákon keresztül nyújt betekintést az asszertiv kommunikációs modellekbe. Továbbá lehetőséget kapunk a passzív, vagy agresszív viselkedés kezelésének, valamint az emberi játszmák felismerésének és kezelésének gyakorlására Segítségével a kommunikáció hatékonnyá válik és eredményeként a két kommunikáló fél között megfelelő partneri kapcsolat alakul ki. Segítségével lehetőségünk nyílik őszintén és nyíltan kifejezni szükségleteinket, úgy, hogy közben segít kommunikációnk, ezáltal a társas kapcsolataink erősítésében is.
A program témája
- Az asszertív háromszög, önérvényesítő magatartás, elméleti alapok – interaktív prezentáció
- Asszertív-passzív-agresszív viselkedésmódok bemutatása, stílusok felismerése – kiscsoportos gyakorlat
- Probléma-négyszög
- A négylépéses asszertív „én-üzenet” gyakorlása
- Értő figyelem, empátia gyakorlása
A program eredményeként:
- Képesek lesznek nehéz helyzetekben is asszertív módon kezelni a másik felet, kifejezni véleményüket mások felé, ezáltal nagyobb önbizalommal tudnak mások felé fordulni
- Megtanulnak visszajelzéseket adni és kapni megfelelő módon
- Partneri helyzetre törekedve képesek lesznek elvárásaiket világosan megfogalmazni
- Jobban megértik és elfogadják a különböző kommunikációs viselkedésmódokat
- Elsajátítják az értő figyelem eszközeit és ebben gyakorlatra tesznek szert